MONTEFOREST

Datenschutzerklärung von monteforest.com

Gültig ab 01.11.2025
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Allgemeine Informationen

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer der Plattform monteforest.com ist MONTEFOREST Sp. z o.o., Prusy 12B, 05-300 Prusy, Polen, Steuernummer: 5273042589, Handelsregisternummer: 0001019094, E-Mail: kontakt@monteforest.com, Tel. +48 694 036 405.Diese Datenschutzerklärung legt die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von monteforest.com fest, einschließlich der Kontoeröffnung, der Auftragsabwicklung, der Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen, der Kundenkommunikation sowie der Durchführung von Marketingmaßnahmen.Der Verantwortliche achtet besonders darauf, dass die Daten rechtmäßig verarbeitet, für festgelegte Zwecke erhoben, nicht länger als nötig gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt werden.Der Shop nutzt SSL/TLS-Verschlüsselung sowie technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Nutzerdaten.Im Zusammenhang mit den durchgeführten Marketingmaßnahmen kann der Shop auch Werbe- und Analysetools von Drittanbietern nutzen, darunter Meta-Tools (Facebook), die der Messung der Werbewirksamkeit, dem Remarketing und einer besseren Anpassung der Marketingkommunikation an die Interessen der Nutzer dienen – unter Berücksichtigung der erteilten Einwilligungen.
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Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten

Zwecke der Datenverarbeitung

  • Einrichtung und Führung eines Kundenkontos,
  • Entgegennahme und Abwicklung von Bestellungen, Zahlungsabwicklung und Versand von Waren,
  • Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und anderen After-Sales-Anfragen,
  • Kontakt mit dem Kunden, einschließlich der Beantwortung von Anfragen,
  • Versand von Marketinginformationen und Newslettern – sofern der Nutzer seine Einwilligung erteilt hat,
  • Erfüllung von Buchhaltungs-, Steuer- und Archivierungspflichten,
  • Erstellung von Statistiken und Analysen zur Nutzung des Shops,
  • Gewährleistung der Transaktionssicherheit, Verhinderung von Missbrauch und Schutz vor Ansprüchen.

Rechtsgrundlagen

  • Abschluss oder Erfüllung eines Vertrags sowie Erbringung elektronischer Dienstleistungen,
  • Erfüllung der dem Verantwortlichen obliegenden rechtlichen Verpflichtungen,
  • berechtigtes Interesse des Verantwortlichen,
  • Einwilligung des Nutzers – in Fällen, in denen diese erforderlich ist, insbesondere für ausgewählte Marketingmaßnahmen, den Newsletter und bestimmte Cookies.
Die Angabe von Daten ist freiwillig, in einigen Fällen jedoch erforderlich, um ein Konto zu eröffnen, eine Bestellung aufzugeben, eine Zahlung abzuwickeln, Waren zu liefern, eine Anfrage zu bearbeiten oder ausgewählte Funktionen des Shops zu nutzen.Die Daten der Nutzer können teilweise automatisiert verarbeitet werden, unter anderem zu Analalyse- und Marketingzwecken sowie zur Anpassung von Werbeinhalten – im Rahmen der erteilten Einwilligungen und der Einstellungen der Datenschutzpräferenzen.
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Kategorien der verarbeiteten Daten

  • Vor- und Nachname, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adressese,
  • Rechnungsdaten, einschließlich Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Adressese,
  • Bestelldetails, Zahlungsinformationen und Kaufhistorie,
  • Bankkontonummer – sofern für eine Rückerstattung erforderlich,
  • Daten zur Nutzung der Website, einschließlich IP-Adressese, Cookies und Gerätekennungen,
  • Inhalte von Nachrichten, Bewertungen, Formularen und Anfragen an den Shop.
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Empfänger der Daten und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten dürfen an mit dem Verantwortlichen zusammenarbeitende Stellen ausschließlich in dem Umfang weitergegeben werden, der für die Vertragserfüllung, den Kundenservice, den Betrieb des Shops sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
  • Kurierdienste und Spediteure – zur Durchführung von Lieferungen,
  • Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185 – zum Zweck der Abwicklung von Online-Zahlungen,
  • Buchhaltungsbüro und Abrechnungsdienstleister,
  • Anbieter von IT-Dienstleistungen, Hosting, E-Mail, Shop-Software und technischen Tools,
  • Anbieter von Analyse-, Werbe- und Marketing-Tools, darunter Google und Meta Platforms Ireland Limited (Facebook),
  • Behörden – ausschließlich in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
Zahlungsdaten werden an den Zahlungsdienstleister ausschließlich in dem Umfang übermittelt, der für die Abwicklung der Transaktion erforderlich ist. Der Verantwortliche verarbeitet oder speichert keine vollständigen Daten der Zahlungskarten des Kunden.Die Auftragsverarbeiter handeln auf der Grundlage entsprechender Verträge und sind verpflichtet, Sicherheitsmaßnahmen anzuwenden, die dem Umfang der verarbeiteten Daten angemessen sind.Im Zusammenhang mit der Nutzung bestimmter externer Tools können Daten unter Anwendung der in den Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Mechanismen, insbesondere der Standardvertragsklauseln, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden.

Aufbewahrungsfrist

  • Daten im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung – für die Dauer der Vertragserfüllung sowie für den Zeitraum, der zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist,
  • Kundendaten – bis zur Löschung des Kontos oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks,
  • auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten – bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks,
  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen – für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum,
  • Daten im Zusammenhang mit Reklamationen, Rückgaben und Meldungen – für den Zeitraum, der für deren Bearbeitung und Abwicklung erforderlich ist.
Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern ihre weitere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder durch die Wahrung von Ansprüchen gerechtfertigt ist.
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Rechte der betroffenen Personen

Die betroffene Person hat insbesondere das Recht auf Auskunft über die Daten, auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung beeinträchtigt.Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen unter der Adressese: kontakt@monteforest.com.
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Cookies und Analysetools

Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu gewährleisten, die Benutzersitzung aufrechtzuerhalten, Inhalte zu personalisieren, Statistiken zu erstellen und Werbeaktivitäten durchzuführen.Beim ersten Besuch erhält der Nutzer die Möglichkeit, seine Datenschutzeinstellungen über den Cookie-Einwilligungsmechanismus zu verwalten.
  • Notwendige Cookies – für den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops erforderlich,
  • Funktionale Cookies – zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website,
  • Analytische Cookies – z. B. Google Analytics,
  • Marketing-Cookies – z. B. Google Ads, Remarketing und Meta Pixel (Facebook Pixel).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, erfolgt die Verwendung ausgewählter Cookies sowie von Analyse- und Marketing-Tools auf der Grundlage der Einwilligung des Nutzers, die jederzeit geändert oder widerrufen werden kann.Meta-Marketing-Tools können insbesondere dazu dienen, die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden, Remarketing zu betreiben und Anzeigen anzuzeigen, die besser auf das Nutzerverhalten auf der Website abgestimmt sind.
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Datensicherheit

  • Verschlüsselung der Datenübertragung,
  • Zugangskontrolle zu Daten,
  • Anwendung des Grundsatzes der Datenminimierung,
  • Auswahl vertrauenswürdiger technischer Dienstleister,
  • organisatorische und technische Maßnahmen zur Begrenzung des Risikos von Verlust, Zerstörung oder unbefugter Offenlegung von Daten.
Der Verantwortliche analysiert den Umfang und die Art der Datenverarbeitung und ergreift Sicherheitsmaßnahmen, die der Art der Website und der verarbeiteten Informationen angemessen sind.
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Änderungen der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, insbesondere bei Änderungen der Funktionen des Dienstes sowie bei organisatorischen, rechtlichen oder technologischen Änderungen.Die neue Fassung des Dokuments wird auf der Website des Shops veröffentlicht und gilt ab dem Tag der Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.
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Kontakt

Alle Fragen und Anträge bezüglich der Datenschutzerklärung und der Verarbeitung personenbezogener Daten sind an folgende Adressese zu richten: kontakt@monteforest.comoder telefonisch unter: +48 694 036 405.
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