Privacybeleid van monteforest.com

Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens van gebruikers van het platform monteforest.com is MONTEFOREST Sp. z o.o., Prusy 12B, 05-300 Prusy, Polen, fiscaal nummer: 5273042589, handelsregisternummer: 0001019094, e-mail: kontakt@monteforest.com, tel. +48 694 036 405.Dit privacybeleid bepaalt de beginselen voor de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van monteforest.com, met inbegrip van het aanmaken van een account, de afhandeling van bestellingen, de behandeling van klachten en retouren, de communicatie met klanten en het uitvoeren van marketingactiviteiten.De verwerkingsverantwoordelijke let er in het bijzonder op dat de gegevens rechtmatig worden verwerkt, voor vastgestelde doeleinden worden verzameld, niet langer dan nodig worden bewaard en tegen ongeoorloofde toegang worden beschermd.De shop maakt gebruik van SSL/TLS-versleuteling en van technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van de gebruikersgegevens.In verband met de uitgevoerde marketingactiviteiten kan de shop ook advertentie- en analysetools van derden gebruiken, waaronder tools van Meta (Facebook), die dienen voor het meten van de effectiviteit van reclame, remarketing en een betere afstemming van de marketingcommunicatie op de interesses van de gebruikers – met inachtneming van de gegeven toestemmingen.

Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar in sommige gevallen noodzakelijk om een account aan te maken, een bestelling te plaatsen, een betaling af te wikkelen, goederen te leveren, een verzoek te behandelen of geselecteerde functies van de shop te gebruiken.De gegevens van gebruikers kunnen gedeeltelijk geautomatiseerd worden verwerkt, onder meer voor analyse- en marketingdoeleinden en voor het afstemmen van reclame-inhoud – binnen het kader van de gegeven toestemmingen en de ingestelde privacyvoorkeuren.

Persoonsgegevens mogen uitsluitend aan met de verwerkingsverantwoordelijke samenwerkende partijen worden doorgegeven in de omvang die noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, de klantenservice, de werking van de shop en het nakomen van wettelijke verplichtingen.

• koeriersdiensten en expediteurs – voor het uitvoeren van leveringen,
• Autopay S.A., ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS: 0000320590, NIP: 5851351185 – ten behoeve van de afwikkeling van onlinebetalingen,
• boekhoudkantoor en dienstverleners op het gebied van administratie,
• aanbieders van IT-diensten, hosting, e-mail, shopsoftware en technische tools,
• aanbieders van analyse-, advertentie- en marketingtools, waaronder Google en Meta Platforms Ireland Limited (Facebook),
• overheidsinstanties – uitsluitend in de bij wet voorziene gevallen.

Betalingsgegevens worden uitsluitend aan de betalingsdienstaanbieder doorgegeven in de omvang die noodzakelijk is voor de afwikkeling van de transactie. De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt of bewaart geen volledige gegevens van de betaalkaarten van de klant.De verwerkers handelen op basis van passende overeenkomsten en zijn verplicht beveiligingsmaatregelen toe te passen die in verhouding staan tot de omvang van de verwerkte gegevens.In verband met het gebruik van bepaalde externe tools kunnen gegevens met toepassing van de in de regelgeving inzake gegevensbescherming voorziene mechanismen, met name de standaardcontractbepalingen, buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven.

• gegevens in verband met de uitvoering van de overeenkomst – voor de duur van de uitvoering van de overeenkomst en voor de periode die nodig is om aanspraken geldend te maken of af te weren,
• klantgegevens – tot het verwijderen van het account of tot het wegvallen van het doel van de verwerking,
• op basis van toestemming verwerkte gegevens – tot het intrekken van de toestemming of tot het wegvallen van het doel van de verwerking,
• boekhoudkundige en fiscale documenten – voor de wettelijk voorgeschreven periode,
• gegevens in verband met klachten, retouren en meldingen – voor de periode die nodig is voor de behandeling en afhandeling daarvan.

Na afloop van de betreffende termijnen worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij verdere bewaring wettelijk verplicht is of gerechtvaardigd wordt door het veiligstellen van aanspraken.

De betrokkene heeft in het bijzonder recht op inzage in de gegevens, op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen de verwerking en het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met de verwerkingsverantwoordelijke via het adres: kontakt@monteforest.com.

De shop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de correcte werking van de website te waarborgen, de gebruikerssessie in stand te houden, inhoud te personaliseren, statistieken op te stellen en reclameactiviteiten uit te voeren.Bij het eerste bezoek krijgt de gebruiker de mogelijkheid zijn privacy-instellingen via het mechanisme voor cookietoestemming te beheren.

• noodzakelijke cookies – vereist voor de correcte werking van de shop,
• functionele cookies – ter verbetering van het gebruiksgemak van de website,
• analytische cookies – bijvoorbeeld Google Analytics,
• marketingcookies – bijvoorbeeld Google Ads, remarketing en Meta Pixel (Facebook Pixel).

Voor zover wettelijk vereist, vindt het gebruik van geselecteerde cookies en van analyse- en marketingtools plaats op basis van de toestemming van de gebruiker, die op elk moment kan worden gewijzigd of ingetrokken.Marketingtools van Meta kunnen met name dienen om de effectiviteit van reclamecampagnes te meten, doelgroepen samen te stellen, remarketing uit te voeren en advertenties te tonen die beter zijn afgestemd op het gedrag van de gebruiker op de website.

• versleuteling van de gegevensoverdracht,
• toegangscontrole tot de gegevens,
• toepassing van het beginsel van minimale gegevensverwerking,
• selectie van betrouwbare technische dienstverleners,
• organisatorische en technische maatregelen om het risico van verlies, vernietiging of ongeoorloofde openbaarmaking van gegevens te beperken.

De verwerkingsverantwoordelijke analyseert de omvang en de aard van de gegevensverwerking en treft beveiligingsmaatregelen die passend zijn voor de aard van de website en de verwerkte informatie.

Het privacybeleid kan van tijd tot tijd worden geactualiseerd, met name bij wijzigingen in de functies van de dienst en bij organisatorische, juridische of technologische veranderingen.De nieuwe versie van het document wordt op de website van de shop gepubliceerd en geldt vanaf de dag van publicatie, tenzij anders aangegeven.