Інформація, що міститься на сайті інтернет-магазину, не є офертою продавця в розумінні Німецького цивільного кодексу, а лише запрошенням клієнтів подавати пропозиції щодо укладення договору купівлі-продажу.

Покупець може розміщувати замовлення в інтернет-магазині через веб-сайт інтернет-магазину або електронною поштою 7 днів на тиждень, 24 години на добу.

Покупець, який оформляє замовлення через веб-сайт Інтернет-магазину, оформляє замовлення, вибираючи товари, які його цікавлять. Товари додаються до замовлення шляхом натискання на кнопку “ДОДАТИ В КОШИК”, розташовану під товарами, представленими на сайті інтернет-магазину. Після складання всього замовлення і вибору типу доставки і способу оплати в “КОШИКУ”, клієнт оформляє замовлення, відправляючи форму замовлення Продавцю і вибираючи кнопку “ЗАВЕРШИТИ ЗАМОВЛЕННЯ” на сайті інтернет-магазину. Перед відправкою кожного замовлення Продавцю Клієнт інформується про загальну вартість обраного товару та доставки, а також про додаткові витрати, які повинен понести Клієнт у зв’язку з укладенням договору купівлі-продажу.

Відправлення замовлення є пропозицією Покупця Продавцю укласти договір купівлі-продажу товарів, перелічених у замовленні.

Після оформлення замовлення Продавець надсилає підтвердження отримання замовлення на електронну адресу, вказану Клієнтом.

Згодом, після підтвердження отримання замовлення, продавець надсилає інформацію про прийняття замовлення до виконання на адресу електронної пошти, надану покупцем. Інформація про прийняття замовлення до виконання є заявою продавця про прийняття оферти в розумінні статті 4 (9) вище; договір купівлі-продажу укладається з моменту отримання цієї заяви замовником.

Після укладення договору купівлі-продажу продавець підтверджує свої умови покупцеві, надсилаючи їх на довговічному носії на електронну адресу покупця або на паперовому носії на адресу, вказану покупцем під час реєстрації або при оформленні замовлення.

У разі оплати придбаних товарів, перелічених у додатку № 15 до Закону від 11 березня 2004 р. “Про податок на товари та послуги” (Зведений текст Офіційного вісника за 2018 р., поз. 2174, зі змінами та доповненнями) і задокументованих у рахунку-фактурі, коли загальна сума кредиту перевищує 15 000 злотих брутто або еквівалент цієї суми, платники податків зобов’язані застосувати механізм розстрочки платежу відповідно до чинних норм, за умови, що він застосовується до замовника.

Рахунок-фактура, виставлений продавцем, про який йшлося вище, повинен містити позначку “mechanizm podzielonej płatności” (“механізм розстрочки платежу”). Сторони такої угоди зобов’язані мати розрахунковий рахунок, як це передбачено ст. 49 п. 1 ч. 1 Закону від 29 серпня 1997 р. “Про банки”, або рахунок, зареєстрований у кооперативній ощадно-кредитній установі, відкритий у зв’язку з господарською діяльністю, який ведеться і обслуговується в польській валюті.

Після укладення договору купівлі-продажу Продавець може надіслати Клієнту опитування задоволеності після укладення договору купівлі-продажу. У такому випадку Продавець чітко інформує Покупця про мету збору персональних даних Покупця та відомих або передбачуваних одержувачів таких даних. Метою опитування є з’ясування думки Клієнта про якість наданої допомоги та послуг. Заповнення опитування Клієнтом є добровільним.

1. Ціни, вказані на сайті Інтернет-магазину на відповідні товари, є цінами-брутто і не містять жодної інформації про витрати на доставку та інші витрати, які повинен нести клієнт у зв’язку з договором купівлі-продажу. Покупець буде проінформований про ці витрати при виборі способу доставки та при оформленні замовлення.

2. Покупець може вибрати наступні способи оплати замовлених товарів:
   1) банківський переказ на банківський рахунок Продавця (в цьому випадку виконання замовлення починається після отримання Клієнтом підтвердження Продавця про прийняття замовлення і після надходження оплати на банківський рахунок Продавця);

3. Клієнт буде проінформований про термін оплати при оформленні замовлення. Стандартний термін оплати становить 3 робочі дні після оформлення замовлення.

4. Якщо покупець не виконає своє платіжне зобов’язання протягом терміну, зазначеного в пункті 3 вище, продавець може анулювати замовлення або – на свій розсуд – встановити покупцеві додатковий термін оплати і повідомити його про це на довготривалому носії. Інформація про додатковий термін оплати повинна також містити вказівку на те, що Продавець розірве договір купівлі-продажу, якщо додатковий термін оплати закінчиться безрезультатно.

5. Рахунки-фактури виставляються Продавцем в електронному вигляді та надсилаються на електронну адресу Покупця.
   На вимогу Покупця може бути виписаний рахунок-фактура в паперовому вигляді, для чого необхідно надіслати відповідний запит на електронну адресу
   kontakt@monteforest.com.

6. Якщо клієнт бажає отримати рахунок-фактуру з ПДВ, що містить реквізити підприємця, він зобов’язаний при оформленні замовлення поставити галочку у відповідному полі та надати необхідні дані для виставлення рахунку-фактури.

1. Продавець здійснює Доставку на території України.
   Доставка за межі України може здійснюватися лише після попереднього індивідуального погодження з Продавцем, зокрема щодо доступності, термінів та вартості транспортування.

2. Продавець зобов’язаний доставити Товар відповідно до Договору купівлі-продажу, у тому числі без фізичних та юридичних недоліків.

3. Продавець розміщує на Веб-сайті Інтернет-магазину інформацію щодо орієнтовного часу обробки замовлення.
   Для стандартних Товарів (наприклад, аксесуари, дрібні елементи) термін Доставки включає:

   • час підготовки та відправлення: 1–2 робочі дні,

   • стандартний термін доставки кур’єром: 3–5 робочих днів,

   з урахуванням того, що відправлення здійснюється зі складу Продавця в Польщі (Prusy 12B, 05-300 Prusy, Polska).

4. Для товарів, що відправляються на палетах (особливо бар’єри), вартість Доставки автоматично розраховується в кошику залежно від кількості замовлених одиниць.

   Тарифи доставки — Україна (брутто):
   – 1–4 шт.: 79 USD
   – 5–39 шт.: 219 USD (палета)
   – 40–79 шт.: 435 USD (2 палети)
   – 80–119 шт.: 655 USD (3 палети)
   – від 120 шт.: 799 USD

   Товари відправляються одним відправленням; більші кількості відправляються виключно на палетах.

5. Для великогабаритних товарів — зокрема складних контейнерів, контейнерів та модульних будинків — вартість Доставки розраховується автоматично в кошику або попередньо індивідуально погоджується з Продавцем перед укладенням Договору купівлі-продажу.

   Транспортні тарифи MONTEFOREST (UA, брутто):
   – Транспорт з HDS (включно з розвантаженням): 4,00 USD / км
   – Транспорт без розвантаження (розвантаження на стороні Клієнта): 2,70 USD / км

   Відстань розраховується за Google Maps — від складу Продавця до адреси доставки.
   У деяких випадках (важкодоступний під’їзд, кілька модулів, міжнародні маршрути) може знадобитися додаткове індивідуальне підтвердження вартості до укладення договору. Продавець повідомить про це Клієнта та підтвердить ціну на Постійному носії (наприклад, електронною поштою).

6. Замовлений Товар доставляється Клієнту наступним чином:

   • стандартний товар і палетні відправлення — за адресою, зазначеною у формі замовлення, через кур’єрську чи логістичну службу,

   • великогабаритний товар — за адресою, індивідуально погодженою з Клієнтом, з урахуванням умов під’їзду та розвантаження (під’їзна дорога, можливість в’їзду вантажівки, стан місцевості).

7. У день відправлення Товару Продавець надсилає Клієнту на електронну адресу підтвердження відправлення або повідомлення про початок Доставки, яке — за можливості — містить дані про перевізника та номер відстеження або інші дані для відстеження доставки.

8. Клієнт зобов’язаний перевірити отриманий Товар під час Доставки у спосіб, звичний для відправлень такого типу.
   У разі виявлення пошкодження, нестачі або інших зауважень щодо стану товару чи відправлення Клієнт має право вимагати від кур’єра складання акту пошкодження та повинен негайно повідомити про це Продавця.

9. У разі великогабаритної Доставки Клієнт зобов’язаний забезпечити належні умови, зокрема:

   • доступ до місця Доставки для транспортного засобу відповідних параметрів,

   • підготовлений майданчик для безпечного розвантаження,

   • присутність уповноваженої особи для приймання Товару у погоджений час.

10. Якщо з причин, що залежать від Клієнта, Доставка не може бути здійснена у погоджений час (наприклад, відсутній під’їзд, непідготовлений майданчик, відсутня особа для приймання), Продавець може виставити Клієнтові додаткові обґрунтовані витрати за повторну Доставку або час простою, якщо такі витрати виникають у Продавця або перевізника.

11. Продавець виставляє рахунки у електронній формі та надсилає їх на електронну адресу Клієнта. За бажанням Клієнта рахунок може бути оформлений у паперовій формі.

12. Якщо Клієнт бажає отримати рахунок із даними компанії, він повинен під час покупки зазначити, що здійснює покупку як Підприємець (платник ПДВ), і надати необхідні дані.

13. У разі відсутності Клієнта за зазначеною адресою або неможливості Доставки з причин, що залежать від Клієнта, перевізник може:

• залишити повідомлення,

• спробувати телефонний контакт,

• або — у разі великогабаритних товарів — узгодити подальші дії з Продавцем.

На товари, продані Продавцем, може поширюватися гарантія, надана виробником товару або торговим партнером.

У випадку товарів, на які поширюється гарантія, інформація про наявність та зміст гарантії завжди відображається на веб-сайті інтернет-магазину.

Претензії споживачів та підприємців з правами споживачів

Товар відповідає умовам договору, якщо, зокрема, наступні аспекти товару відповідають умовам договору:

Опис, тип, кількість, якість, комплектність і функціональність, а щодо товарів з цифровими елементами – також сумісність, сумісність і доступність оновлень;

Придатність для конкретної мети, для якої він потрібен споживачеві або торговцю з правами споживача, про яку споживач або торговець з правами споживача поінформував продавця найпізніше під час укладення договору і яку продавець прийняв.

Крім того, для того, щоб товар вважався таким, що відповідає договору, він повинен бути

бути придатним для цілей, для яких товар того ж типу зазвичай використовується, беручи до уваги застосовні правові норми, технічні стандарти або добру практику

бути присутнім у відповідній кількості і мати характеристики, в тому числі довговічність і безпеку, а у випадку товарів з цифровими елементами також функціональність і сумісність, які є типовими для товарів того ж типу і на які споживач або торговець з правами споживача може розумно розраховувати, беручи до уваги характер товару і публічні заяви, зроблені продавцем, його правонаступниками або особами, що діють від його імені, зокрема, в рекламі або на маркуванні, якщо продавець не доведе, що

він не знав про відповідну публічну заяву і не міг розумно знати про неї

публічна заява була виправлена до укладення договору з дотриманням умов і в тій формі, в якій була зроблена публічна заява, або у співставний спосіб;

публічна заява не вплинула на рішення споживача або торговця з правами споживача про укладення договору.

поставлятися з упаковкою, аксесуарами та інструкціями, на які споживач або торговець, що має права споживача, може обґрунтовано розраховувати;

бути такої ж якості, як і зразок або пробний зразок, наданий продавцем споживачеві або торговцю з правами споживача перед укладенням договору, і відповідати опису цього зразка або пробного зразка.

Продавець не несе відповідальності за невідповідність товару договору в обсязі, зазначеному в статті 9 (2), якщо споживач або торговець з правами споживача був чітко поінформований, найпізніше під час укладення договору, про те, що певна характеристика товару відхиляється від вимог відповідності договору відповідно до статті 9 (2), і чітко і окремо прийняв конкретні відсутні характеристики товару.

Продавець несе відповідальність за невідповідність товару договору, що виникла внаслідок неналежної збірки товару, якщо

така збірка була здійснена продавцем або під його відповідальність;

неправильна збірка, здійснена споживачем або торговцем з правами споживача, пов’язана з помилками в інструкціях, наданих торговцем або третьою особою.

Продавець несе відповідальність за будь-яку невідповідність товару договору, яка існувала на момент передачі товару і стала очевидною протягом двох років з цього моменту, якщо тільки термін використання товару, визначений продавцем, його правонаступниками або особами, які діяли від його імені, не є довшим. Будь-яка невідповідність товару, яка стає очевидною до закінчення двох років з дня передачі товару, вважається такою, що існувала на момент передачі, якщо немає доказів протилежного або якщо ця презумпція не є несумісною з характером товару або характером невідповідності.

Продавець не може посилатися на закінчення строку для встановлення того, що товар не відповідає договору в розумінні пункту 5 статті 9, якщо він обманним шляхом приховав цей недолік.

Якщо товар не відповідає договору, споживач або торговець, який має права споживача, може вимагати його ремонту або заміни.

Продавець може замінити товар, якщо споживач або господарюючий суб’єкт з правами споживача вимагає його ремонту, або відремонтувати товар, якщо споживач або господарюючий суб’єкт з правами споживача вимагає його заміни, за умови, що приведення товару у відповідність з договором способом, обраним споживачем або господарюючим суб’єктом з правами споживача, неможливе або потягне за собою надмірні витрати для продавця. Якщо і ремонт, і заміна неможливі або пов’язані з надмірними витратами для продавця, продавець може відмовитися від приведення товару у відповідність з договором.

При оцінці надмірності витрат для продавця слід враховувати всі обставини конкретного випадку, зокрема, істотність невідповідності товару договору, вартість товару, що відповідає договору, і незручності для споживача або торговця, що має права споживача, внаслідок зміни способу приведення товару у відповідність з договором.

Продавець зобов’язаний відремонтувати або замінити товар у розумний строк від дня, коли споживач або суб’єкт господарювання з правами споживача поінформував продавця про невідповідність товару договору, і без значних незручностей для споживача або суб’єкта господарювання з правами споживача, беручи до уваги характер товару та мету, для якої споживач або суб’єкт господарювання з правами споживача його придбав. Витрати на ремонт або заміну, зокрема, поштові, транспортні, трудові та матеріальні витрати, несе продавець.

Споживач або торговець з правами споживача зобов’язаний надати продавцю товар, який підлягає ремонту або заміні. Продавець зобов’язаний забрати товар у споживача або торговця з правами споживача за його рахунок.

Якщо товар був зібраний до того, як виявилася невідповідність договору, продавець зобов’язаний розібрати товар і знову зібрати його після передачі для ремонту або заміни, або організувати виконання цих робіт за свій рахунок.

Споживач або підприємець з правами споживача не зобов’язаний платити за нормальне використання заміненого товару після цього.

Якщо товар не відповідає умовам договору, споживач або підприємець з правами споживача може вимагати зниження ціни або розірвання договору, якщо

продавець відмовився привести товар у відповідність до договору відповідно до частини 8 статті 9

продавець не привів товар у відповідність до договору відповідно до пунктів 10 – 12 § 9 вище;

невідповідність товару договору зберігається, незважаючи на спроби продавця привести товар у відповідність з договором;

невідповідність товару договору настільки велика, що виправдовує зниження ціни або розірвання договору без попереднього застосування судової заборони, передбаченої вище в § 9 (7) – 9 (12);

із заяви продавця або з обставин випливає, що він не зможе привести товар у відповідність до договору в розумний строк або без значних незручностей для споживача чи підприємця, який має права споживача.

Продавець зобов’язаний відповісти на претензію споживача протягом 14 днів з дня її отримання.

Продавець зобов’язаний відшкодувати споживачеві або підприємцю з правами споживачів будь-які суми, належні в результаті здійснення права на зниження ціни, без невиправданої затримки, але не пізніше 14 днів з дня отримання заяви споживача або підприємця з правами споживачів про зниження ціни.

Споживач або продавець з правами споживача не може відмовитися від договору, якщо невідповідність товару договору є несуттєвою. Невідповідність товару вважається істотною.

Якщо невідповідність стосується лише частини товару, поставленого за договором, споживач або торговець з правами споживача може відмовитися від договору лише щодо цього товару, а також щодо інших товарів, придбаних споживачем або торговцем з правами споживача разом з товаром, що не відповідає договору, за умови, що від споживача або торговця з правами споживача не можна розумно очікувати, що він збереже лише товар, що відповідає договору.

У разі розірвання договору споживач або торговець з правами споживача зобов’язаний негайно повернути товар продавцю за рахунок продавця. Продавець зобов’язаний відшкодувати споживачеві або торговцю з правами споживача ціну товару без невиправданої затримки, але не пізніше ніж протягом 14 днів з дня отримання товару або доказів його повернення.

Продавець відшкодовує ціну тим же способом оплати, яким користувався споживач або торговець, що має права споживача, якщо споживач або торговець, що має права споживача, явно не погодився на інший спосіб відшкодування безоплатно.

Продавець не бере участі в процедурах позасудового вирішення спорів у розумінні Закону від 23 вересня 2016 р. “Про позасудове вирішення споживчих спорів”.

Клієнт, який є споживачем, а також підприємець з правами споживача, який уклав договір купівлі-продажу, може відмовитися від договору купівлі-продажу протягом 14 днів без пояснення причин.

Перебіг строку для відмови від договору купівлі-продажу починається з моменту, коли споживач, підприємець з правами споживача або призначена ними третя особа, крім перевізника, вступили у володіння товаром.

Споживач і підприємець з правами споживача можуть відмовитися від договору купівлі-продажу, надіславши продавцю заяву про відмову від договору. Цю заяву можна надіслати, наприклад, у письмовій формі на адресу Продавця, а саме: MONTEFOREST SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. PRUSY 12b, Prusy, PL-05-300, або електронною поштою на адресу Продавця: kontakt@monteforest.com.

Заява може бути подана на бланку, зразок якого Продавець розмістив на веб-сайті Магазину за наступним посиланням Бланк ануляції. Своєчасне подання заяви є достатнім для дотримання терміну.

Споживач, а також підприємець, який має права споживача, може відмовитися від договору, надіславши Продавцю заяву про відмову від договору, використовуючи форму, розміщену на веб-сайті, яка додається до електронного листа з підтвердженням замовлення та до паперового замовлення. Щоб дотриматись строку, достатньо надіслати заяву до його закінчення. Продавець зобов’язаний негайно підтвердити отримання бланка, надісланого через веб-сайт, споживачеві та підприємцю з питань захисту прав споживачів.

У разі анулювання договору купівлі-продажу договір вважається неукладеним.

Якщо споживач або підприємець з правами споживача подав заяву про відмову від договору до того, як продавець прийняв його пропозицію, пропозиція втрачає силу.

Продавець зобов’язаний негайно, не пізніше 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору, відшкодувати споживачеві або підприємцю з правами споживача всі здійснені ним платежі, в тому числі витрати на доставку товару споживачеві або підприємцю з правами споживача, але не пізніше 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору. Продавець може утримати відшкодування отриманих платежів до отримання товару або доказу повернення товару споживачем або підприємцем з правами споживачів, залежно від того, що відбудеться раніше.

Якщо споживач або підприємець з правами споживачів вибрав спосіб доставки, відмінний від найдешевшого стандартного способу доставки, запропонованого продавцем, продавець не зобов’язаний відшкодовувати додаткові витрати, що виникли в результаті цього.

Споживач або підприємець з правами споживача зобов’язаний негайно повернути товар продавцю, не пізніше ніж протягом 14 днів з дня відмови від договору купівлі-продажу. Своєчасне відправлення товару на адресу продавця є достатнім для дотримання цього терміну.

У разі відмови від товару споживач або підприємець, який має права споживача, несе тільки прямі витрати на повернення товару.

Якщо товар через свій характер не може бути повернутий звичайною поштою, продавець повинен повідомити споживача та підприємця з правами споживача про витрати на повернення товару на веб-сайті магазину.

Споживач і підприємець, який має права споживача, несуть відповідальність за будь-яку втрату вартості товару, що виникла в результаті використання товару понад те, що необхідно для встановлення характеру, характеристик і функціонування товару.

Продавець зобов’язаний відшкодувати платіж тим же платіжним засобом, яким користувався споживач або підприємець з правами споживача, якщо споживач або підприємець з правами споживача прямо не домовився про інший спосіб відшкодування, який не тягне за собою ніяких витрат для нього.

Право на відмову від договору купівлі-продажу не поширюється на споживача або торговця з правами споживача щодо договорів на звукозапис або відеозапис, або програмне забезпечення, що поставляються в запечатаній упаковці, за умови, що пломба була порушена після доставки.

Продавець надає покупцеві електронні послуги безкоштовно:

Контактна форма;

Інформаційний бюлетень;

Управління обліковим записом клієнта;

Розміщення відгуків.

Послуги, зазначені в §11 (1) вище, надаються 7 днів на тиждень, 24 години на добу.

Продавець залишає за собою право вибирати або змінювати тип, форму, час і спосіб доступу до обраних послуг, інформуючи Клієнтів у спосіб, що відповідає змінам в Умовах.

Послуга “Контактна форма” полягає у надсиланні повідомлення Продавцю через форму, розміщену на веб-сайті Магазину.

Скасування безкоштовної послуги контактної форми можливе в будь-який час і здійснюється шляхом утримання від надсилання подальших запитів Продавцю.

Послугою інформаційної розсилки може скористатися будь-який клієнт, який введе свою адресу електронної пошти в реєстраційну форму, надану Продавцем на веб-сайті. Після відправлення заповненої форми клієнт негайно отримає посилання для активації електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану у формі для підтвердження реєстрації на розсилку. Коли клієнт активує посилання, укладається договір про електронне надання послуги інформаційної розсилки.

В процесі реєстрації клієнт також може поставити галочку у відповідному полі реєстраційної форми, щоб підписатися на розсилку новин.

Послуга інформаційної розсилки полягає у надсиланні продавцем електронних повідомлень на електронну пошту з інформацією про нові продукти або послуги продавця. Інформаційний бюлетень надсилається всім клієнтам, які підписалися на розсилку.

Кожна розсилка містить, зокрема: дані відправника, заповнене поле “Тема” із зазначенням змісту повідомлення, а також інформацію про можливість і спосіб відписки від розсилки.

Клієнт може відписатися від розсилки в будь-який час, скориставшись посиланням, що міститься в кожному повідомленні, або деактивувавши відповідне поле в особистому кабінеті клієнта.

Послуга управління обліковим записом покупця доступна після реєстрації відповідно до положень Регламенту і полягає в наданні персональної інформаційної панелі на веб-сайті Магазину, яка дозволяє Покупцеві змінювати дані, надані під час реєстрації, а також відстежувати статус замовлення та історію замовлень.

Зареєстрований Покупець може звернутися до Продавця з проханням видалити свій обліковий запис покупця; у разі отримання такого прохання обліковий запис може бути видалений протягом 14 днів.

Послуга публікації відгуків полягає в тому, що продавець дозволяє покупцям, які мають обліковий запис клієнта, публікувати індивідуальні, суб’єктивні висловлювання клієнтів про товари на веб-сайті магазину.

Відмова від послуги публікації відгуків можлива в будь-який час і відбувається шляхом відмови від подальших публікацій.

Продавець має право заблокувати доступ до облікового запису покупця та безкоштовних послуг, якщо покупець завдає шкоди продавцю або іншим покупцям, порушує правові норми або положення внутрішнього регламенту або якщо блокування необхідне з міркувань безпеки, зокрема у разі перевищення заходів безпеки веб-сайту або інших дій хакерів. Блокування триває протягом часу, необхідного для з’ясування причини блокування. Продавець повідомить покупця про блокування електронною поштою на адресу, вказану в реєстраційній формі.

Покупець може подати продавцю скаргу щодо використання безкоштовних електронних послуг. Скаргу можна відправити в електронному вигляді на адресу kontakt@monteforest.com. Рекламація повинна містити опис проблеми. Продавець зобов’язаний негайно, але не пізніше ніж протягом 14 днів, розглянути скаргу та надати відповідь Підприємцю.

Публікуючи та надаючи вміст, клієнт поширює його добровільно. Опублікований вміст не відображає поглядів Продавця і не може бути віднесений до його діяльності. Продавець не є постачальником контенту, а лише суб’єктом, який надає необхідні телеінформаційні ресурси.

Покупець заявляє, що

він має право використовувати авторські права, права промислової власності та/або суміжні права на – відповідно – твори, об’єкти права промислової власності (наприклад, торгові марки) та/або об’єкти суміжних прав, які є частиною контенту;

публікація та надання персональних даних, зображень та інформації про третіх осіб в рамках надання послуг, зазначених у розділі 11 Регламенту, є законною, добровільною та за згодою зацікавлених осіб;

погоджується з тим, що інші Клієнти та Продавець можуть переглядати опублікований контент, та уповноважує Продавця використовувати його безоплатно відповідно до положень цих Умов;

погоджується здійснювати адаптацію творів у розумінні Закону про авторське право.

Покупець не має права

публікувати персональні дані третіх осіб і зображення третіх осіб в рамках послуг, зазначених в §11 Умов, без передбаченого законом дозволу або згоди відповідної особи;

публікувати контент рекламного та/або промоційного характеру в рамках послуг, зазначених у §11 Умов.

Продавець несе відповідальність за вміст, опублікований Клієнтами, лише за умови, що він отримав повідомлення відповідно до §13 Умов.

Публікація контенту в рамках послуг, зазначених у §11 Умов, який, зокрема, може бути опублікований

можуть бути опубліковані недобросовісно, наприклад, з наміром порушити особисті права третіх осіб

порушують будь-які права третіх осіб, у тому числі права, пов’язані із захистом авторських і суміжних прав, захистом прав промислової власності, комерційної таємниці або зобов’язань щодо дотримання конфіденційності

мають образливий характер або становлять загрозу для інших осіб, або містять лексику, яка ображає загальну пристойність (наприклад, шляхом використання вульгаризмів або виразів, які зазвичай вважаються образливими)

суперечать інтересам продавця

суперечить положенням Загальних умов, моралі, чинному законодавству або соціальним нормам.

У разі отримання повідомлення відповідно до статті 13 Загальних положень та умов Продавець залишає за собою право змінювати або видаляти контент, опублікований Клієнтами під час користування послугами, зазначеними в статті 11, зокрема контент, який вважається потенційно незаконним або таким, що суперечить Загальним положенням та умовам, на підставі повідомлень третіх осіб або компетентних органів. Продавець не здійснює постійний моніторинг опублікованого контенту.

Клієнт погоджується з тим, що продавець безоплатно використовує вміст, опублікований ним на веб-сайті магазину.

Якщо покупець або будь-яка інша фізична або юридична особа вважає, що будь-який вміст, опублікований на веб-сайті магазину, порушує його права, особисту власність, мораль, почуття, добрі звичаї, переконання, принципи чесної конкуренції, ноу-хау, таємницю, що охороняється законом або таємницю, що охороняється договором, він може повідомити продавця про можливе порушення.

Після отримання такого повідомлення продавець зобов’язаний негайно вжити необхідних заходів для видалення з веб-сайту магазину контенту, що спричиняє порушення.

Принципи захисту персональних даних викладені в Політиці конфіденційності.

Як покупець, так і продавець можуть розірвати договір про надання послуг в електронному вигляді в будь-який час і без пояснення причин, за умови збереження прав, набутих іншою стороною до розірвання договору, і дотримання наступних положень.

Зареєстрований покупець розриває договір про електронне надання послуг, надіславши продавцю відповідну заяву про намір за допомогою будь-якого засобу дистанційного зв’язку, який дозволяє продавцю ознайомитися з заявою покупця.

Продавець розриває договір про електронне надання послуг шляхом надсилання відповідної заяви про намір на адресу електронної пошти, вказану покупцем під час реєстрації.

Продавець несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання договору; однак у випадку договорів з клієнтами, які є підприємцями, Продавець несе відповідальність лише у випадку навмисного заподіяння шкоди і лише в розмірі фактично завданих підприємцю збитків.

Зміст цих Загальних умов можна зберегти в будь-який час, роздрукувавши їх, зберігши на носії інформації або завантаживши з веб-сайту магазину.

У разі виникнення спору, що випливає з укладеного договору купівлі-продажу, сторони намагатимуться знайти мирне рішення. До всіх спорів, що виникають у зв’язку з цими Загальними умовами, застосовується польське законодавство.

Продавець інформує Покупця-споживача про можливість використання альтернативних процедур вирішення спорів. Принципи доступу до цих процедур доступні в офісах або на веб-сайтах суб’єктів, уповноважених на альтернативне вирішення спорів. Це можуть бути, зокрема, Омбудсмени з питань захисту прав споживачів або Торгові інспекції воєводств, перелік яких доступний на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів.

Продавець інформує, що існує онлайн-платформа для позасудового врегулювання спорів між споживачами та підприємцями на рівні ЄС (платформа ODR), доступна за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Загальних положень та умов. Усі замовлення, прийняті до виконання до набрання чинності нових Загальних положень та умов, будуть оброблятися на підставі Загальних положень та умов, чинних на день розміщення замовлення. Зміна Умов набуває чинності через 7 днів після їх публікації на веб-сайті Магазину. Продавець проінформує Покупця про зміну за 7 днів до набуття чинності нових Загальних умов електронною поштою з посиланням на змінений текст. Якщо Клієнт не приймає нову редакцію Загальних умов, Клієнт зобов’язаний повідомити про це Продавця, що призведе до розірвання договору відповідно до §15 Загальних умов.

Регламент набуває чинності 10 липня 2025 року.